Termini e condizioni
La prenotazione presso la nostra struttura è soggetta alle seguenti condizioni che si intendono accettate all’atto della conferma della stessa.
Modalità di prenotazione:
La prenotazione presso la Guesthouse può essere fatta via email al info@janasguesthouse.com oppure dal form dedicato ai contatti del sito stesso.
Caparra e Saldo:
la prenotazione è soggetta al pagamento di una caparra confirmatoria pari al 40% del totale soggiorno. Quest’ultima potrà essere inviata tramite bonifico bancario i cui estremi verranno comunicati via e-mail successivamente alla conferma della prenotazione.
Ricordiamo che sarà possibile prenotare per una permanenza minima di 5 notti, tuttavia per richieste sotto la soglia minima di 6 notti si richiede una caparra confirmatoria del 50%, in caso di prenotazioni di 3 notti conformi alla disponibilità del momento il è richiesto pagamento a saldo anticipato del 100% non rimborsabile.
Saldo:
Il saldo verrà corrisposto il giorno della partenza in contanti, Bancomat, Carta di Credito o Bitcoin. Le Carte di Credito accettate sono PAGOBANCOMAT, VISA e MASTERCARD. Sarà possibile anche effettuare il saldo tramite bonifico qualche giorno prima della partenza.
Imposta sul turismo:
Nel caso della nostra struttura ricettiva extra-alberghiera è prevista una tariffa di 1,50 euro a notte a persona per gli adulti, sono esenti i minori sino a 12 anni di età.
Il pagamento deve essere effettuato all'arrivo, durante il check-in e sarà nostra responsabilità, in qualità di gestori, occuparci oltre alla riscossione anche del versamento come stabilito dal regolamento. E' previsto l'emissione di una ricevuta al cliente che certifichi l'avvenuto versamento presso la struttura della somma dovuta.
Modifiche e/o Cancellazioni:
la caparra confirmatoria non sarà rimborsata in caso di cancellazioni. Tuttavia sarà ritenuta valida nel caso in cui si abbia necessità di variare le date della prenotazione (compatibilmente con la disponibilità della struttura) fino a un mese prima della data di arrivo oppure verrà tenuta valida per un prossimo soggiorno durante l'acro dell'anno in cui si è effettuata la prenotazione, quindi non valida per stagioni degli anni successivi.
Mancato Arrivo:
In caso di mancato arrivo e cancellazione oltre i limiti dei 14gg, verrà addebitata una penale pari al 100% dell’intero soggiorno.
Check-in:
La consegna delle camere è prevista dalle ore 16,00 alle ore 20,00 salvo esigenze particolari, che verranno concordate almeno 24 ore prima dell’arrivo.
Al momento del check-in ad ogni ospite sarà richiesto un documento di identità valido, per la registrazione prevista dalle norme vigenti.
Al momento dell’arrivo verrà Consegnata la chiave per l’accesso alla struttura, che verrà restituita al momento della partenza. La chiave da accesso alla struttura 24 ore su 24
Check-out:
Le stanze devono essere liberate entro le ore 10,30 del giorno di partenza. Per esigenze particolari e per l’eventuale custodia bagagli oltre gli orari di check-in e check-out vi preghiamo di contattarci.
La partenza anticipata non da diritto a nessun rimborso
Animali :
Non si accettano animali all'interno degli alloggi.
Pulizie:
Inclusa nel prezzo la pulizia finale dell'alloggio. Gli asciugamani e biancheria da letto sono forniti dalla struttura. Il cambio asciugamani e biancheria da letto sarà effettuato a richiesta con la consegna degli asciugamani già utilizzati. Possibilità di richiedere pulizie durante la permanenza concordando possibilmente durante la prenotazione (possibili costi extra saranno addebitati in base alle richieste).
Mancata restituzione della chiave:
Lo smarrimento o la rottura delle chiave magnetica, comporta il pagamento di € 10 per ogni chiave e 40 euro per il telecomando del cancello.
Tariffe promozionali:
L’introduzione di tariffe promozionali in alcuni periodi dell’anno non da diritto al rimborso della differenza tra la tariffa ed il costo promozionale.
Per una vacanza serena:
Al fine di rendere la vostra vacanze e anche quella degli altri ospiti della struttura piacevole, si ricorda che:
- è vietato fumare all’interno di tutta la struttura.
- Non è permesso ospitare persone eccedenti il numero fissato all’atto della prenotazione.
- Eventuali danni alla struttura, al suo contenuto compresi biancheria, chiavi e telecomandi, una volta accertata la responsabilità, saranno addebitati all’ospite al momento della partenza.
Terms and conditions
The reservation at our guest house is subject to the following conditions that are accepted upon confirmation of the same.
How to book:
The reservation at the Janas Guesthouse can be made by email to info@janasguesthouse.com or by the form dedicated to the contacts of the site itself.
Deposit and Balance Amount:
The reservation is subject to the payment of a deposit equal to 40% of the total stay. The latter can be sent by bank transfer, the details of which will be communicated by e-mail after the booking confirmation.
Please note that it will be possible to book for a minimum stay of 6 nights, however for requests below the minimum threshold of 6 nights we require a 50% prepayment non-refundable. In case of availability fro 3 nights stay is required an full payment in advance.
Balance:
The balance will be paid on the day of departure in cash, ATM, Credit Card or Bitcoin. Credit cards accepted are PAGOBANCOMAT, VISA and MASTERCARD. It will also be possible to make the balance by bank transfer a few days before departure.
Local Tax:
In the case of our extra-hotel accommodation there is a fee of 1.50 euro per night per person for adults, children up to 12 years of age are exempt.
Payment must be made on arrival, during check-in and it will be our responsibility, as managers, to take care of the payment in addition to the collection also as established by the regulation. It is planned to issue a receipt to the customer certifying the payment at the facilitie of the sum due.
Changes and/or Cancellations:
the deposit will not be refunded in case of cancellations. However, it will be considered valid if you need to change the dates of the reservation (subject to availability) up to one month before the arrival date or it will be valid for a next stay during the acre of the year in which the reservation was made, therefore not valid for seasons of subsequent years.
Missed Arrival:
In case of no-show and cancellation beyond the limits of 14 days, a penalty of 100% of the entire stay will be charged.
Check-in:
The delivery of the rooms is scheduled from 16.00 to 20.00 unless special needs, which will be agreed at least 24 hours before arrival.
At check-in each guest will be required a valid ID, for the registration required by current regulations.
Upon arrival will be delivered the key for access to the property, which will be returned at the time of departure. The key gives access to the structure 24 hours on 24
Check-out:
Rooms must be vacated by 10.30 on the day of departure. For special needs and luggage storage beyond check-in and check-out times, please contact us.
Early departure does not entitle you to any refund
Animals:
Pets are not allowed in the accommodation.
Cleaning:
Final cleaning of the accommodation is included in the price. Towels and bed linen are provided by the property. The change of towels and bed linen will be made on request with the delivery of towels already used. Possibility to request cleaning during the stay possibly agreeing during the reservation (possible extra costs will be charged according to requests).
Failure to return the key:
The loss or breaking of the magnetic key, involves the payment of € 10 for each key and 40 euro for the remote control of the gate.
Promotional rates:
The introduction of promotional rates in certain periods of the year does not entitle the refund of the difference between the rates.
For a peaceful holiday:
In order to make your holiday and also that of the other guests of the property pleasant, please note that:
it is forbidden to smoke inside the whole structure.
It is not allowed to accommodate people exceeding the number set at the time of booking.
Any damage to the structure, its contents including linen, keys and remote controls, once the responsibility is established, will be charged to the guest at the time of departure.